多种联系方式

无论你是想提交新开私服收录申请、举报违规服务器、反馈工具问题，还是希望成为我们的评测员，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据事项类型选择对应通道。

工作时间与服务承诺

我们的内容编辑与数据审核团队工作时间为周一至周五 09:00–18:00，在线客服延长至 21:00。玩家投诉通道为 7×24 小时接收，但非工作时段提交的投诉将在下一个工作日 12:00 前完成首次响应。

服务承诺如下：第一，私服收录申请在提交后 48 小时内完成初审，初审通过后进入 72 小时稳定性监测；第二，违规举报在受理后 24 小时内启动核查，核查期间涉事服务器可能被临时标注"审核中"；第三，工具使用问题在收到反馈后 1 个工作日内回复，紧急故障（如数据无法刷新）优先处理；第四，所有投诉举报信息严格保密，未经举报人同意不对外披露其身份。

响应时效：收录申请 48 小时内初审 | 违规举报 24 小时内启动核查 | 工具问题 1 个工作日内回复 | 投诉通道 7×24 接收

各部门与业务线联系指引

为避免你的邮件被错误分流导致处理延迟，请参照下表选择正确的联系通道。错误分流的邮件我们会转交对应部门，但处理时间可能延长1~2个工作日。

常见问题与快速解答

Q1：我运营的传奇私服如何申请收录？需要付费吗？

收录完全免费，且我们不提供付费置顶服务。请将服务器名称、版本类型、开服时间、线路信息、官网地址发送至 [email protected]。通过初审后，我们会进行72小时稳定性监测，监测达标即进入原始传奇私服排行榜。

Q2：我发现某个新开私服存在暗改爆率或跑路迹象，如何举报？

请发送邮件至 [email protected]，尽量附上截图、聊天记录、充值记录等举证材料。我们会在24小时内启动核查，核查属实将下架该服并录入黑名单库。

Q3：为什么我的邮件没有收到回复？

请先检查垃圾邮件箱。若超过承诺响应时间仍未收到回复，可能是邮件被错误分流，可再次发送并在标题注明"二次提交"。请勿在短时间内重复发送大量相同邮件，这会被系统判定为垃圾邮件。

Q4：我想成为评测员，需要什么条件？

基本条件：拥有5年以上传奇类游戏经历，熟悉至少三个版本分支的装备与地图体系，能稳定提交每周不少于2份的评测报告。申请时请附上你的游戏经历简述与常用版本。通过考核后即可加入评测员网络。